Versandbedingungen

Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Sobald die Bestellung versandt wurde, übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen.

Preise und Kostenvoranschläge für Inlandsversand

Wir bieten eine kostenlose Lieferung für alle Bestellungen in Frankreich an.

Internationales Versenden

Wir bieten eine kostenlose Lieferung für alle Bestellungen in Europa an

Bei Bestellungen außerhalb Europas betragen die Versandkosten 20 Euro.

Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. HanaGlamShop ist nicht für diese Gebühren verantwortlich, sofern diese erhoben werden, und liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Es kann 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hanaglamshop@outlook.fr unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns dann um Sie kümmern.

Bei Bestellungen außerhalb Europas kann die Versandzeit aufgrund des Zolls länger sein.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Bei Fragen zu Rückerstattung, Rückgabe oder Umtausch lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.